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「中国中医药报」江西省中医院进入无卡就诊时代
  时间:2018-12-24     点击次数:    

  中国中医药报讯 沈德森 以往大家看病都有这样的经历:排长队到缴费窗口,从包里左翻右翻找出就诊卡、医保卡进行缴费,这才能在心里舒一口气。如果一不小心没带医保卡,又不想自费的话,只能打道回府。

  不需要排队,不需要带医保卡,也不需要带就诊卡。近日,江西省中医院进入无卡就诊时代。患者只要关注该院微信公众号,进入该院小程序,绑定就诊卡号和医保卡号并授权支付,就可以实现医保移动在线支付。

  医保脱卡支付方便患者

  12月11日,患者罗女士和往常一样来到江西省中医院窗口缴费,却发现忘记带医保卡了。“我医保卡上还有七八千块钱余额,平时又用不到,到了要用的时候却忘了带。”她焦急地说。窗口工作人员告诉罗女士:“你可以在我们医院微信小程序绑定一下医保卡,就可以在自己手机上选择医保支付了,非常方便。”按照工作人员的提示,罗女士打电话向家人询问了自己的医保卡号,通过江西省中医院微信公众号进入医院小程序,顺利完成医保支付。

  江西省中医院信息科科长姜浩介绍,目前,医院自费患者群体比例逐渐减少,医保患者越来越多,为了给广大医保患者更加便捷的就医体验,江西省中医院率先在省内启动医保脱卡支付,并结合推行电子就诊卡,逐渐停用纸质就诊卡,逐步实现无卡就诊。

  该院医保脱卡支付依托医院微信小程序实现。目前江西省中医院正在升级微信菜单,升级成功后,患者只需关注江西省中医院微信公众号,点击“自助服务”菜单,在二级菜单点击“我的”进入就诊卡、医保卡、挂号订单、缴费订单管理界面,点击“我的就诊卡”和“我的医保卡”就可以绑定就诊卡和医保卡。绑定成功后,缴费时只需进入医院微信公众号,在“自助服务”菜单中点击“缴费订单”,然后选择“微信支付”或者“医保支付”就可以顺利完成支付。

  医保脱卡支付的开通,省去了“来回跑、排长队”的烦恼,大大节约了时间,方便了患者。

  微信公众号让看病不再难

  在开通医保脱卡支付的同时,江西省中医院微信公众号还无缝对接医院门诊、检验、体检、取药系统,实现排队叫号查询,让患者告别了守在窗口排队的时代。

  据了解,为改善群众就医体验,江西省中医院大力推进信息化工程,发挥信息优势,让“信息多跑路,百姓少跑腿”。自2016年,该院就开通了微信预约挂号、缴费、查询检验报告、查询体检报告等功能,是江西最早一批推出微信挂号缴费等功能的医院。为尽可能地提升群众就医体验,满足群众便捷就医需要,近日,江西省中医院再次对微信公众号菜单进行升级调整。在完善门诊在线常规功能的基础上,开发了医院小程序,除了将“医保支付”功能接入,还把“排队查询”功能整合到医院微信菜单。

  通过医院微信公众号这一个终端,患者不仅能门诊预约、挂号、缴费、查询报告等,还能随时随地查询自己的排队情况。排队查询包括了门诊程序中可能涉及的就诊排队、诊断检查排队、取药排队等。

  患者李先生通过江西省中医院微信公众号,提前几天预约了专家,并在手机上完成了挂号缴费。就诊当天,他又通过手机完成了门诊缴费,第一时间查询到了自己的检查结果,踩着时间点拿到了药。“可以看到共有几个人排队,自己排在第几号,大概几点轮到自己。”患者李先生说,现在可以踩着点到医院看病、检查或者拿药,节约了不少时间。

  “这样一个微信公众号,让看病不再难。”李先生满意地说。

中国中医药报12月24日2版:http://www.cntcm.com.cn/2018-12/24/content_54625.htm

(责任编辑:张安然)

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